เรื่องเด่นที่น่าสนใจ

   ใหม่ล่าสุด คู่มือ แนวทางขับเคลื่อนองค์กรโดยผ่านช่องทาง Social Media จัดทำขึ้นโดยแผนจัดการความรู้ (KM) 2554 กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค click here

   ใหม่ล่าสุด โครงการจัดการความรู้กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างเจ้าหน้าที่ภายในกอง จำนวน 3 เรื่อง ได้แก่
1. Social Media กลยุทธ์ขับเคลื่อนและยกระดับองค์กร click here
2. การเขียนหัวข้อบน Facebook , Twitter ให้คนอ่านสนใจและเข้าร่วมกลุ่ม click here
3. การสร้างกระแส แบรนด์ อย. สื่อสะท้อนภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร click here

   รายงานประจำปีกองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค ปี 2553 click here
   โปสเตอร์ภายใต้โครงการอาหารปลอดภัย ปี 2554 จำนวน 8 เรื่อง ได้แก่ น้ำมันทอดซ้ำ ลงหนังสือขวัญเรือน | น้ำมันทอดซ้ำ ลงหนังสือทีวีพูล | น้ำมันทอดซ้ำ ลงหนังสือดาราภาพยนตร์ | ไอโอดีน ลงหนังสือทีวีพูล | อาหารเสริม ลงหนังสือชีวิตจริง | น้ำมันทอดซ้ำ ลงหนังสือชีวิตต้องสู้ | ล้างผัก ลงหนังสือชีวิตต้องสู้ | ล้างผัก ลงหนังสือดาราภาพยนตร์
   คู่มือการบริหารแผนงาน / โครงการ จัดทำขึ้นโดยแผนจัดการความรู้ (KM) 2553 กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค รูปแบบ pdf [click here]
   โครงการจัดการความรู้ของกองพัฒนาศักยภาพ จัดทำขึ้นเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างเจ้าหน้าที่ภายในกอง ผ่านมาแล้ว 3 เรื่อง (รูปแบบ pdf) ได้แก่ 1. ลดการใช้กระดาษอย่างไรให้ได้ผล | 2. การทำเรทติ้ง | 3. เทคนิคการบริหารเวลาของขงเบ้ง
   หนังสือดีๆจากโครงการรณรงค์อย่าหลงเชื่อง่าย ชุด เคล็ดไม่ลับ การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สุขภาพ อย่างรู้เท่าทันโฆษณา รูปแบบ pdf [click here]
   หนังสือการ์ตูนดีๆจากโครงการรณรงค์อย่าหลงเชื่อง่าย ชุด ครอบครัวอลวน คนอลเวง อ่านสนุกพร้อมสาระดีๆ รูปแบบ pdf [click here]
   รายละเอียดการดำเนินงานของคณะทำงานภาคประชาชน เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาและภาคประชาชน [click here]
   โฆษณายาอย่างไรไม่ผิดกฎ สำหรับผู้รับผิดชอบสื่อโฆษณา [click here] key word ในการคัดกรองโฆษณาขายยา [click here]
   อย. ใสสะอาด พบการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่และหน่วยงานภายใน อย. [click here]
   เปิดตัวแล้ว oryor.com สุดยอดเว็บไซต์ที่นำเสนอสิ่งดี เพื่อการบริโภคผลิตภัณฑ์สุขภาพอย่างปลอดภัย ในรูปแบบการ์ตูน [click here]
   สายด่วน อย. 1556 เหมือนเรายกสายด่วน อย.1556 มาไว้ที่นี่ กับข้อมูลภายในสายด่วน ครบครัน [click here]
   ร้องเรียนอย่างไรให้เกิดผล อยากรู้เคล็ดลับการร้องเรียน เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว [click here]
   จับตาสินค้าน่าสงสัย ข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพหรือการโฆษณาที่เข้าข่ายน่าสงสัยว่าโอ้อวดหรือหลอกลวงผู้บริโภค [click here]
   ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center) อย. ได้เปิดศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ ขึ้นที่บริเวณ ชั้น 1 อาคาร 5 เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้มาติดต่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาหาร ยา เครื่องมือแพทย์ เครื่องสำอางและวัตถุอันตราย ให้สามารถมาติดต่อ ณ จุดเดียว [click here]
   ศูนย์ข้อมูลยาปลอมและยาลักลอบนำเข้า อยากรู้เกี่ยวกับเรื่องยาปลอมที่ระบาดในประเทศไทย [click here]
   แนะนำ สอบถาม ติดต่อเรา ท่านสามารถติชม ให้คำแนะนำ สอบถามปัญหา หรือต้องการติดต่อกับเรา [click here]

สิทธิของผู้บริโภคตามรัฐธรรมนนูญแห่งราชอาณาจักรไทย 5 ประการ ได้แก่
1.สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริงและปราศจากพิษภัยแก่ผู้บริโภค รวมตลอดถึงสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอที่จะไม่หลงผิด ในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม
2.สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ
ได้แก่ สิทธิที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยความ สมัครใจของผู้บริโภค และปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม
3.สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ
ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัย มีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐานเหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกายหรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำหรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้าหรือบริการนั้นแล้ว
4.สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา
ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ
5.สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย
ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองและชดใช้ค่าเสียหาย เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคตามข้อ 1, 2, 3 และ 4 ดังกล่าว